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公交线路调整语音报站未同步网友留言获回复

原标题:公交车改了线语音报站未同步 网友要求修正获回复

“我市1路公交车运营线路已经调整了两年,语音报站始终没有修正,报错站会误导很多外地乘客下错车。”近日,甘肃兰州有网友发帖投诉称,公交车改线与语音播报不同步给乘客出行来带不便,希望能尽快解决问题。

收到网友反映的问题后,兰州公交集团有限公司回复称,考虑到公交车改线路为临时调整,线路语音制作及站点信息修改成本较高,为减少线路临时调整给市民认识带来的误导,已要求相关车队提醒驾驶员提前告知乘客线路调整信息,减少乘客出行的不便。

有话想对兰州市委书记、市长说?欢迎来留言

【网民留言】

市长同志您好!我市1路公交车运营线路于2017年8月1日调整了运营线路。在和平饭店站与火车站之间增设了定西南路站、地质宾馆站、公交五公司站。但是调整站点两年以来。语音报站始终没有修正。车行至定西南路站时,报站为终点站。火车站附近多为外地人。1路车又是我市最繁忙、每日运营时间最长的主干线,很多外地人不明就里把定西南路站当成火车站下车。我每次坐一路都能遇到这种下错车的情况。这样的城市服务严重损害兰州市的城市形象。被很多外地朋友所诟病。地铁2号线距离建成运营还遥不可期。1路公交虽为临时改线,但这个“临时”已经两年了。后面还可能得两年。总不能这样一直报错站,误导人下错车吧。希望市长同志能重视一下此事。早日修改1路车的语音报站系统。

答复意见:

网民朋友,您好!接乘客反映后,您反映《1路改线已两年,语音报站无任何改变》问题后,兰州公交集团进行了调查处理,现答复如下:首先因1路车辆停靠与语音播报不同步,给乘客带来不便表示歉意。1路改线是因轨道交通2号线一期工程火车站二期铺盖施工于2017年8月1日晚开始为期8个月围档施工,为保证火车站周边路网通行有序顺畅该线路,1路、6路及部分线路进行临时调整。起初考虑到为临时调整(为期8个月左右),而线路语音制作及站点信息(双向40多站点)修改成本较高,故将站点调整信息通过新闻媒体、站点张贴的方式对外告知,语音没有更改。考虑到1路线作为重要的主干道线路,为减少线路临时调整给市民认识带来的误导,降低恢复原线的难度,结合轨道施工进度的不定性,为减少频繁修改站点信息、语音信息造成的人力物力的低效投入,语音播报信息、站点名称等我司会随着施工结束一次性到位。针对诉求人反映的问题,兰州公交集团有限公司已要求相关车队,提醒驾驶员提前告知乘客线路调整信息,减少乘客出行的不便。

【网民留言】

我是居住在兰州市七里河区西站街道机车厂社区的居民,从今年年初政府拆迁七里河职工市场建设S136#道路以来,原本在道路西侧留下了一条供行人通行的道路,但之后又被取消了,造成出行不便。尤其是机车厂一区居民,需要从小区西门离开后转到西站十字夜市。今年春夏,整条道路基本没有大动工,很少看到施工工人,看到施工工人也就是两到三人零零星星。因为我们在表面上看不到工程进度,所以我们十分好奇,这条路究竟能不能够按时修通?工期大概需要多长时间?感谢您的解答!

答复意见:

网民朋友:您好!首先,感谢诉求人对兰州市住房和城乡建设的关心。收到您的留言后,兰州市住房和城乡建设局高度重视,积极对接项目建设单位,现将诉求人关心的S136#规划路的建设情况答复如下:S136#道路及地下综合管廊工程,北起西津路,南至南山路,总长900米,地下综合管廊总长789米,由市管廊公司负责实施。该项目一期于2016年10开始建设,2017年10月完成130米管廊主体建设。二期于2018年10月12日取得施工许可证,同时七里河区政府对该项目市场段进行拆迁,于10月底完成拆迁400米。目前,已完成宝兰客专以北西津电灌、给水、天然气管线迁改(宝兰客专以南由于七里区政府负责的一户民宅尚未拆迁,管线无法迁改),正在进行10千伏电力管线迁改。下一步,将积极协调七里河区政府加大拆迁力度,督促各管线产权单位完成既有管线迁改,加快道路建设,确保按期完成施工任务。以上答复,不妥之处请批评指正。

【网民留言】

领导,您好!我想咨询一下兰州市西固区新城镇青春村下庄拆迁工作什么时候能结束,青春小学什么时候拆迁,每天挖掘机拆房拉土,给上庄村民出行很不方便,谢谢!

答复意见: